利用規約

最終更新日：2025年8月9日

I. 当事者および適用範囲

本契約は、嘉興永島輸出入有限公司（以下「当社」といいます）と、nqrbktwp.comを通じて商品を購入するユーザー（以下「お客様」といいます）との間で締結されます。本規約は、本ウェブサイトを通じて日本国内で販売および発送されるすべての一般商品（家庭用品、キッチン用品、衣料品、化粧品・パーソナルケア用品、小型電子機器アクセサリー、その他の日用品を含みますが、これらに限定されません）に適用されます。

II. ユーザーの資格およびアカウントの責任

お客様は16歳以上、または日本法に基づき完全な法的行為能力を有している必要があります。

お客様は、登録時に正確な氏名、日本国内の有効な配送先住所、および連絡先情報を提供する必要があります。これらの情報に変更があった場合は、24時間以内に更新する必要があります。

転売、割引の不正使用、または商業的なスクレイピング行為への関与は禁止されており、違反行為があった場合はアカウントが永久に停止されます。

III.製品情報とご注文

製品の説明：

本ウェブサイトに掲載されているすべての製品は一般販売品です。画面サイズの違いにより、実際の色やサイズは多少異なる場合があります。

商品の在庫状況は、ご注文のお支払い完了後にシステムで確認いたします。在庫切れの場合は、メールにてご連絡し、ご注文をキャンセルさせていただきます。

ご注文手続き：

お支払いの確認が取れ次第、契約が成立し、ご注文確認メールをお送りいたします。

キャンセルをご希望の場合は、ご注文の発送前にservice@nqrbktwp.comまでご連絡ください。それ以降のキャンセルはお受けできません。

IV. 価格、お支払い、および通貨

商品価格は日本円（JPY）で表示されており。

国際クレジットカード（VISA/Mastercard）をご利用いただけます。

価格は為替レートやプロモーションにより変動する場合があります。最終金額はお支払い時に確定します。

V. 配送とお届け（日本ダイレクトライン）

配送先住所：

すべてのご注文は、中国の当社倉庫から発送されます：

陝西省西県新区空港新城臨光工業団地第二期6号棟2号室 C1752号室

物流ポリシー：

当社は、中国と日本を結ぶ専用物流サービス（EMSや国際エクスプレス便など）を利用しています。お届けには通常7～15営業日かかります（通関手続きに時間がかかる場合があります）。

輸入関税はお客様のご負担となります。

ご注文番号を使用して、当社のウェブサイトで配送状況を追跡できます。紛失・破損した商品は、商品到着後48時間以内に証拠を提出してください。

VI. 返品と返金（日本のお客様）

返品対象：

商品がひどく破損している、説明と異なる、または誤って配送された場合。

返品対象外：個人的な理由（例：気に入らないなど）、パッケージの軽微な破損、または生鮮品／カスタマイズされた商品。

手順：

商品到着後15日以内に、service@nqrbktwp.com までメールにて返品リクエストを送信してください。

商品到着後、お客様のご負担で、商品を弊社指定の中国倉庫（下記住所）までご返送ください。

返金は、商品検査後5～15日以内に、関税および送料を差し引いた金額で行われます。

VII. 責任の制限：当社は、不可抗力（税関政策の急激な変更や自然災害など）による遅延については責任を負いません。

中国および日本の法律に基づき、当社は製品の使用に関連する間接的な損害（逸失利益など）については責任を負いません。

製品保証は製造元が提供し、本ウェブサイトはアフターサービスのサポートを行います。

VIII. 知的財産およびコンテンツライセンス

本ウェブサイト上のすべてのコンテンツ（画像、テキスト、ロゴ）は、Jiaxing Yongtao Import and Export Co., Ltd.が所有します。

レビューを投稿するユーザーは、当社に対し、コンテンツを使用する全世界における非独占的権利を付与します。

IX. 管轄権および紛争解決

本規約は中華人民共和国の法律に準拠します。

紛争は主に交渉により解決されます。交渉が不調に終わった場合、訴訟は管轄権を有する嘉興市人民法院に付託されます。

お問い合わせ

西県新区空港新城聯马百貨店

住所：陝西省西県新区空港新城臨光工業団地第二期6号棟2号室 C1752号室

カスタマーサービスメールアドレス：service@nqrbktwp.com

電話番号：+86 13194462967

（平日：午前9時～午後6時、祝日を除く）