配送および配達ポリシー

最終更新日：2025年8月9日

1. ご注文の処理と配送期間

西県新区空港新城聯麵百貨店は、ご入金確認後、1～3営業日以内にご注文を処理し、発送いたします。営業日は月曜日から金曜日（法定の祝日を除く）です。

2. 配送先

すべての商品は下記の住所から発送されます。

中国陝西省西県新区空港新城臨光工業団地第二期6号棟2号室C1752号室

3. 配送期間と配送方法

標準配送期間：

ご注文は7～15営業日（通関手続きを除く）以内に日本国内のご住所へ配送いたします。

特別な事情により遅延が発生する場合があります。

国際税関当局による予告なしの検査または通関手続きの遅延

日本の祝日（ゴールデンウィーク、お盆など）

悪天候または不可抗力（自然災害、輸送ストライキなど）

注文情報の不備、または追加の通関書類の必要性

4. 配送ポリシー

送料の計算：

送料は、商品の重量、容積、配送先に基づいて自動的に計算されます。最終的な送料は、チェックアウト時に表示されます。

送料無料条件：

沖縄、北海道、鹿児島などの遠隔地および離島への配送には、2,090円の送料がかかります。

5. 関税および消費税

税関の責任：

日本の税関は、商品の価値に基づいて輸入関税および消費税を課す場合があります。具体的な金額は、お住まいの地域の税関から通知されます。

納税者：

すべての税金および手数料は受取人の負担となります。弊社はお客様に代わって支払いを行うことや、最終的な見積もりを提供することはできません。

注：受取人は事前に日本の税関規則（HSコード9403～9405）をご確認いただくことをお勧めします。

6. 追跡とアフターサービス

発送後、追跡番号をメールでお知らせします（日本郵便のウェブサイトまたは提携物流会社のウェブサイトで追跡できます）。

15営業日以内にご注文の商品が届かない場合は、カスタマーサービスまでご連絡ください（注文番号と領収書情報をお知らせください）。

西県新区空港新城聯盟百貨店

住所：陝西省西県新区空港新城臨光工業団地2期2号室6号館C1752号室

カスタマーサービスメールアドレス：service@nqrbktwp.com

電話番号：+86 13194462967

（平日：午前9時～午後6時、祝日を除く）