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最終更新日:2025年8月9日


西安新区空港新城聚賣百貨店は、常にお客様へのサービスを重視しております。高品質な中国百貨店製品を日本のお客様にご提供することに特化しております。ご連絡方法は以下の通りです。


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1. メール

service@nqrbktwp.com


営業日(月曜日~金曜日)は48時間以内にご返信いたします。


お問い合わせの際は、ご注文番号/商品番号をご記入ください。


お急ぎの場合は、件名に「Express」とご記入ください。


2. 電話サポート

+86 131 9446 2967


営業時間:平日 9:00~18:00(祝日を除く)


営業時間外はメッセージを残していただければ、翌日ご返信いたします。


3. オンラインメッセージ

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▶ 配送に関するお問い合わせは、以下の情報をご記入ください。


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▶ 返送先住所:

陝西省西県新区空港新城臨光工業団地2期6号館2室 C1752号室


西県新区空港新城聯馆百貨店

(注:返品承認コードを取得するには、まずカスタマーサービスにお問い合わせください。)


陝西省西県新区空港新城臨光工業団地2期6号館2室 C1752号室

配送先住所:西県新区空港新城聯馆百貨店

カスタマーサービスメールアドレス:service@nqrbktwp.com

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