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最終更新日:2025年8月9日
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1. メール
service@nqrbktwp.com
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お急ぎの場合は、件名に「Express」とご記入ください。
2. 電話サポート
+86 131 9446 2967
営業時間:平日 9:00~18:00(祝日を除く)
営業時間外はメッセージを残していただければ、翌日ご返信いたします。
3. オンラインメッセージ
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▶ 配送に関するお問い合わせは、以下の情報をご記入ください。
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▶ 返送先住所:
陝西省西県新区空港新城臨光工業団地2期6号館2室 C1752号室
西県新区空港新城聯馆百貨店
(注:返品承認コードを取得するには、まずカスタマーサービスにお問い合わせください。)
陝西省西県新区空港新城臨光工業団地2期6号館2室 C1752号室
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カスタマーサービスメールアドレス:service@nqrbktwp.com
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